Conditions générales

Vous trouverez sur cette page les conditions générales de vente, de livraison et de paiement de Simply colors Nederland b.v., établie aux Pays BAs, Soest et inscrite à la chambre de comerce Gooi- en Eemland 34219127, TVA NL817540337B01.

  1. Généralités
    1-1 Les conditions de vente, de livraison et de paiement ci-dessous s'appliquent à toutes nos livraisons et prestations de services.
    1-2 Tous les droits, obligations, offres, commandes et contrats auxquels s'appliquent les présentes conditions générales ainsi que lesdites conditions générales sont régis exclusivement par le droit belge.

  2. Prix
    Tous les prix sont en euros, 21% TVA comprise, frais d'envoi non compris.

  3. Frais d'envoi
    3-1 Des frais de port sont portés en compte par Simply colors pour tout envoi d'un ou de plusieurs articles.
    3-2 Le montant des frais de port est de 3,50 euros pour la Belgique, et 10,95 euros pour envoyer a l'étranger, quel que soit le nombre d'articles envoyés.
    3-3 En fonction du nombre d'articles et/ou du volume, chaque commande est expédiée dans une enveloppe matelassée ou dans une boîte. D'autres tarifs sont d'application pour des envois à destination de l'étranger. Ceux-ci sont précisés à la rubrique
    3-4 Les frais de port sont supprimés ou réduits dans le cas de commandes dont le montant est supérieur à un montant déterminé. En cas de livraison en Belgique, l'envoi est gratuit à partir d'un montant de commande de 50,00 euros, et a partir de 75 euros a l'étranger.

  4. Paiement
    4-1 Après réception d'une commande, Simply colors envoie directement à l'acheteur une confirmation par courrier électronique, avec un aperçu des articles commandés et du montant total de la commande, frais d'envoi compris.
    4-2 Une commande est expédiée exclusivement après réception du paiement du montant total de celle-ci.
    4-3 Le paiement peut être effectué :

    en direct et en ligne par carte de crédit (Eurocard, Mastercard et Visa), avec KBC bouton de paiement ou Mistercash
    par virement bancaire.

4-4 Le paiement intégral de la commande doit être effectué dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de commande. La commande est expédiée uniquement après réception du paiement. Simply colors réserve en faveur de l'acheteur, pendant une durée de 7 jours ouvrables, les articles commandés. En cas de non réception du paiement à l'expiration de ce délai, les articles sont de nouveau libérés pour la vente.
4-5 Dès réception du paiement de la part de l'acheteur, Simply colors envoie à celui-ci une confirmation par courrier électronique.

  1. Livraison
    5-1 Tous les articles sont confiés à la société de transport bPoste dans les 5-8 jours ouvrables qui suivent la réception du paiement de la part de l'acheteur.
    5-2 En cas d'empêchement ou de retard pour l'une ou l'autre raison, l'acheteur en est avisé par téléphone ou par courrier électronique.
    5-3 Une confirmation de l'expédition de la commande est envoyée à l'acheteur par courrier électronique.
    5-4 La poste livre en règle générale 3 jours ouvrable qui suit la confirmation, pour autant que l'adresse de livraison soit en Belgique.
    5-5 Tous les articles sont livrables de stock. Au cas où un article ne serait temporairement pas en stock, l'acheteur en est immédiatement informé.
    5-6 Simply colors n'est pas responsable d'un dépassement du délai de livraison indiqué, ni d'une perte ou d'un dommage causé par la société de poste.

  2. Retours
    6-1 Simply colors met tout en œuvre pour livrer un produit de qualité irréprochable. Au cas où l'acheteur ne serait pas satisfait au sujet d'un ou de plusieurs articles commandés, il lui est donné la possibilité de retourner gratuitement à Simply colors le ou les articles dans les sept jours qui suivent leur réception.
    6-2 Le retour d'un ou de plusieurs articles doit être signalé au préalable à Simply colors par courrier électronique.
    6-3 Après réception de l'article ou des articles retournés, simply colors procède au remboursement du montant correspondant (frais d'envoi non inclus) dans les cinq jours ouvrables, par virement au compte bancaire de l'acheteur.
    6-4 Lorsque la taille ou la couleur d'un article commandé ne convient pas, celui-ci peut être échangé. L'échange a lieu sur base des frais de port partagés.
    6-5 Aucun article n'est échangé ni remboursé dans les cas ci-dessous :

    l'article a été imprimé
    l'article a été porté et/ou lavé
    l'article a fait l'objet d'une tentative de réparation d'un défaut par l'acheteur
    les instructions n'ont pas été respectées

6-6 En cas de réception par l'acheteur d'un ou de plusieurs articles erronés, simply colors veillera à lui envoyer le ou les articles corrects.

  1. Responsabilités
    7-1 Tous les produits repris dans la gamme Simply colors satisfont aux exigences les plus sévères auxquelles doivent satisfaire les articles pour bébés et enfants. Simply colors ne peut toutefois être tenue responsable de dommages corporels, matériels ou immatériels, résultant du fonctionnement défaillant ou de l'utilisation incorrecte des produits vendus par Simply colors.
    7-2 Le contenu du site Simply colors a été élaboré avec le plus grand soin. Simply colors ne peut toutefois exclure que certaines informations soient inexactes et/ou incomplètes. Simply colors ne peut être tenue responsable des conséquences d'informations inexactes ou incomplètes sur son site Internet.
    7-3 Simply colors ne peut être tenue responsable de fautes de dactylographie, de composition et d'impression, par lesquelles un prix de vente incorrect pourrait être communiqué par inadvertance. Le cas échéant, le prix sera corrigé le plus rapidement possible par Simply colors.
    7-4 Simply colors ne peut être tenue responsable d'écarts de couleurs résultant de la qualité de l'écran d'ordinateur utilisé.
    7-5 La position et la grandeur de l'impression effective d'un texte sur un vêtement peut différer légèrement de la reproduction de l'impression sur le site. Simply colors ne peut en être tenue responsable.
    7-6 Simply colors n'est en aucun cas responsable des images protégées par le droit d'auteur téléchargées par le consommateur. Il incombe au consommateur de vérifier si les images qu'il télécharge sont libres de copyright.

  2. Force majeure
    Sans préjudice des autres droits qui lui sont accordés, Simply colors se réserve le droit en cas de force majeure, à son choix, de différer l'exécution de la commande ou de résilier le contrat sans intermédiaire judiciaire, en en avisant par écrit l'acheteur et sans qu'elle soit tenue de la moindre indemnisation, excepté si, dans les circonstances données, cela devait s'avérer inacceptable en toute équité et justice.

  3. Vie privée
    Toutes les données personnelles sont utilisées exclusivement par Simply colors et ne seront jamais mises à la disposition de tiers, excepté lorsque nécessaire à des fins de transactions de paiement et de livraison de la commande.

  4. Questions / réclamations
    Simply colors met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. Au cas où ceux-ci auraient des questions ou des réclamations concernant les services et/ou les produits vendus par Simply colors, il leur est loisir de contacter Simply colors par téléphone ou par courrier électronique.

  5. Copyright
    Tous droits réservés. Aucune partie du site Simply colors ne peut être copiée, mémorisée et/ou diffusée sans l'autorisation écrite de Simply colors.